• 1 đánh giá

Dịch vụ bảo hành

2 trên 5, lúc 22:15 06/06/2017

Otoois hôm qua mình đến bảo hànhlaptop vì tự dưng nó ko khởi động được. Đến thì a nv kỹ thuật bảo là máy của e chỉ cần cài lại win thôi là đc. Mình có nhờ a ý cài lại luôn nhưng a bảo là bh fpt ko đc cài win crack nữa vì microsoft nó làm chặt lắm. Mình cx hiểu nên sáng hôm nay mang sang bệnh viện laptop cho người ta kiểm tra và cài cho. Ai ngờ a ở bv laptop lại bảo là máy của e ko nhận ổ cứng nếu mà còn bảo hành thì e ra bảo hành là đc. Mình cx bảo a ý về vc tối hôm trc có ra bảo hành rồi. Và a ý còn bảo bh bảo hành làm vc tắc trách lắm. Mình cx ko tin lắm nhưng đến lúc lại ra fpt nhưng ở cơ sở lớn hơn thì người ta cũng bảo là lỗi ổ cứng. 15 ngày sau e đến nhận lại laptop bảo hành.
Thực sự là làm ăn quá tắc trắc. Mình mất đến cả ngày hôm nay để lòng vòng tìm đại lý lớn của fpt.
Mòng cửa hàng sửa đổi lại cung cách làm việc và chuyên môn của nhân viên để tình trạng kiểu này đừng lặp lại nữa.
Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Quá tệ

1 trên 5, lúc 15:11 08/02/2017

Nhân viên khi tư vấn online cho khách chậm trễ nói chuyện cộc lóc không tí vui vẻ nào dịch vụ tại shop thì để khách chờ đợi lâu hẹn 5h dt tư vấn mãi đến hôm sau nói chung tệ không thể tả

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Đã xác thực

Dịch vụ tốt

5 trên 5, lúc 13:35 13/05/2016

e là khách mua lâu rồi, bữa cái dt bị đơ cảm ứng e ghé qua nhờ xem dùm, khoảng 30ph sau e nhận lại dt xài bt, e hỏi nhiêu tiền nhưng a kỹ thuật nói bên mình hỗ trợ miễn phí :3 mình cảm thấy vui lắm, gặp ở ngoài chí ít là 200k

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Đã xác thực

Không biết nói sao

5 trên 5, lúc 13:35 13/05/2016

e mua con Dell Audi, đi bh màn hình chết điểm ảnh như loang mực, để cho nhanh e lên thẳng hãng; 2 ngày sau hãng báo do lỗi người dùng không bh rồi cải lộn muốn ói cả máu, máy ko hề có vết trầy xướt nói chi rơi vỡ. E gọi qua fpt shop, fpt shop nói sẽ giúp e, khoảng 3 ngày sau fpt shop báo hãng sẽ thay màn hình cho e hoàn toàn free. E vui không tả siết, từ đó e tạch mấy thằng hãng, buôn bán ngoài chính sách tốt còn phải bênh vực khách hàng của mình

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Đã xác thực

Hàng FPT chất lượng kém.

1 trên 5, lúc 13:35 13/05/2016

Tôi dùng FPT F80 mới được 6 tháng thì máy liên tục tự tắt nguồn; rất hay " đơ"; khi vuốt để nghe thì thành tắt máy và tự động gửi tin nhắn đi. Quá thất vọng.

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Đã xác thực

Tốt

5 trên 5, lúc 13:34 13/05/2016

nv tư vấn nhiệt tình, cskh thì tốt; tuy mua hàng lâu rồi nhưng vẫn ủng hộ fpt shop

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Đã xác thực

Phục vụ tận tình

5 trên 5, lúc 12:44 05/05/2016

FPT Shop phục vụ rất tốt

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Fpt shop

5 trên 5, lúc 12:44 05/05/2016

mấy bạn hỗ trợ kỹ thuật dễ thương, khi mua hàng còn cho sdt có gì hỗ trợ qua dt khỏi mất công lên xuống :)

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Tốt

5 trên 5, lúc 12:44 05/05/2016

cskh tốt, mua dt cả tuần còn gọi hỏi sp có tốt không :)

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 

  • 1 đánh giá

Có thật sự hoàn hảo

5 trên 5, lúc 12:44 05/05/2016

Trước mắt tôi thấy khá ưng nhưng không biết sau này có choãnh không thì không chắc. Đừng lao dốc là người tiêu dùng mừng :)

Xem thêm

Đánh giá này có ích với bạn? 


Hỏi đáp